Москва

ул. Мытная д.48
10:00 - 20:00

+7-(499)-579-85-81

Новосибирск

Красный проспект д.99
10:00 - 20:00

+7-(993)-004-60-40

Краснодар

ул. Котлярова д.1
10:00 - 20:00

+7-(999)-637-83-80

Сервис и гарантия

Компания BlackMixпредлагает помощь и поддержку клиентам. Вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы задать нашим специалистамвопросы по обслуживанию и решить проблемы, если вдруг они у вас возникнут.

Прежде чем обращаться в сервис, пожалуйста, убедитесь, что:

  • предусмотренный срок службы изделия ещё не истёк;
  • сохранились и просматриваются серийные номера, пломбы, стикеры;
  • нет явных следов повреждений посторонними предметами, водой, перегревом, зубами животных.

Компания BlackMixпредлагает сервисное обслуживаниепродукции для всех продаваемых товаров. Пожалуйста, учитывайте, что мастерасервисного центра не смогут гарантировать восстановление работоспособности,если устройство использовали вместе с неисправными аксессуарами, подвергалиэлектрической перегрузке или короткому замыканию, пытались починить илимодифицировать самостоятельно.

Свяжитесь с нами любым удобным способом и опишите возникшуюпроблему, чтобы получить предварительную консультацию.

Гарантия на продаваемые товары

Компания BlackMix— добросовестный изготовитель электроники и аксессуаров. На представленные впродаже изделия распространяется гарантиякачества. Она даёт вам право:

  • обменять товар на аналогичный или вернуть его свозвратом денег, если в ходе эксплуатации обнаружится производственный брак;
  • при обнаружении дефектов и поломок, возникших повине производителя, бесплатно воспользоваться услугами сервиса BlackMix.

Кроме того, гарантийныйсрок на товар — это сам по себе период, на который вы можетеориентироваться, когда совершаете покупку. Как минимум в течение указанноговремени вы сможете не беспокоиться о том, чтобы покупать аналогичное изделие назамену.

BlackMixимеет более чем 10-летний опыт производства. Поэтому гарантийный период — это лишь минимум! Обычно товары, которыеприобретают наши покупатели, сохраняют работоспособность намного дольше.Обращаясь к нам, вы можете быть уверены в исправности изделий, которые выбрали.Каждый товар проходит проверку в процессе производства и контрольный тест качества прямо перед продажей.