Сервис и гарантия

Приобретая изделия торговой марки BlackMix, наши клиенты получают гарантию на обязательное сервисное обслуживание всей линии товаров. Если в процессе эксплуатации покупатель обнаруживает поломку устройства или отдельного модуля, в течение 12 месяцев с момента приобретения можно обратиться в сервисный центр компании для гарантийного обслуживания. В том случае, когда срок гарантии еще не истек, мы полностью покрываем расходы на ремонт и оплачиваем доставку устройства в обратный адрес.

Гарантийные обязательства распространяются на продукцию торговой марки BlackMix при соблюдении следующих условиях:

• наличие гарантийного талона
• соблюдены требования к установке, прописанные в инструкции
• в конструкцию товара не были внесены изменения неуполномоченными лицамигарантийное обязательство возникло не по причине механического воздействия

При получении нашей продукции у авторизованного продавца, обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Если продукция нуждается в установке, то ее должны осуществлять специалисты профильного сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе того или иного товара, которые возникли вследствие неправильной установки.